a cura di gestione - agenzia autorizzata Medmar

Cosa c'è da sapere su...

Come opera medmar-prenotazioni.it

www.medmar-prenotazioni.it è una vera e propria biglietteria elettronica sviluppata da , che si interfacciata con una moderna tecnologia ai server della compagnia Medmar: Questo permette al nostro sistema di avere in tempo reale la situazione di disponibilità di prenotazione di auto e passeggeri. Verranno visualizzate le corse e gli orari prenotabili e preseguendo sarai in grado di scegliere la tua corsa e ottenere il preventivo al miglior prezzo, visto che il prezzo tiene conto delle tariffe agevolate e delle promozioni in vigore. Tutto questo agevolerà molto la comprensione e il passo successiovo, la prenotazione. Per quanto riguarda i gruppi di più di dieci passeggeri, non è possibile la prenotazione immediata, in quanto facciamo dei preventivi su misura direttamente con Medmar. Compilate il form e al più presto il nostro operatore vi invierà la proposta personalizzata.

Qual'è il miglior metodo di pagamento?

Ovviamente, per noi il miglior metodo di pagameto è quello che preferite. Riteniamo che sia nell'interesse del cliente ricevere nel più breve tempo possibile il voucher e per questo ci permettiamo di puntualizzare che l'emissione e l'invio avviene dopo la verifica di pagamento: pagando con Carta di Credito o con Paypal l'emissione del Voucher è immediata, mentre con il bonifico bancario è necessiaria l'attesa di qualche giorno a causa dei tempi interbancari di accredito. Per il pagamento con bollettino postale si richiede invece l'immediato invio della ricevuta di pagamento, per annullare i tempi di verifica. Sono accettate carte Mastercard, Visa, PostePay.

Come e quando riceverò il mio biglietto?

Il voucher viene emesso e spedito soltanto dopo la verifica del pagamento a cura dei nostri sistemi. Dopo tale verifica il voucher viene spedito per posta elettronica: tale operazione è perlopiù immediata, ma nei momenti di intenso traffico estivo, si garantisce la spedizione entro 3 giorni lavorativi. Per prenotazioni entro le 48 ore dalla partenza (sotto data) consigliamo un contatto con il nostro call-center e verificare direttamente con l'operatore.

L' annullamento del biglietto emesso: copertura delle penalità con

In caso di richiesta di annullamento del biglietto, tutte le compagnie navali tra cui Medmar applicano delle penalità, chiamate 'penalità di annullamento', che sono regolate dalle proprie condizioni generali, di cui www.medmar-prenotazioni.it, in particolare non sono responsabili. Abbiamo creato un servizio di protezione del cliente da questa eventualità, che copre le penalità di annullamento applicate da Medmar (tasse e le quote di agenzia incluse). Tale servizio, chiamato , è opzionale e va richiesto all'atto della prenotazione del voucher: prevede la trattenuta di una franchigia del 10% della penalità di annullamento.